Das richtige Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten zunehmend zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verwendet werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot hilft